Alles moest opnieuw worden uitgevonden
Het bureau van de Pensioenfederatie is in november 2010 met een grote knal tot stand gekomen. Medewerkers afkomstig van drie verschillende werkorganisaties zaten zo in één keer in één nieuwe organisatie. De drie directeuren van die verschillende organisaties waren eveneens mee gekomen.
Alles moest opnieuw worden uitgevonden. Werkprocessen, procedures, omgangsvormen noem maar op. Het organigram vertoonde alle tekenen van een compromis. Naast de beslommeringen bij de bureau organisatie was er ook nog sprake van een bestuurlijk complexe situatie. Die besturen die hun bureau waren kwijt geraakt en die maar moeilijk konden wennen aan het nieuwe bureau dat eigenlijk van niemand was.
Een spiegel voor het management
Margriet heeft voor ons in 2011 een heel belangrijke rol gespeeld om alles op orde te krijgen. Steeds hield ze het management van het bureau een spiegel voor. Ze stelt scherpe vragen en ze laat niet los. Ze confronteert en geeft ook de uitweg. En ze laat zien dat keuzes maken nodig is.
Ook aan het neerzetten van het bureau van de Pensioenfederatie leverde Margriet in 2011 een waardevolle bijdrage. Dit deed ze niet alleen door het management te coachen maar ook door zeer servicegericht tot in detail een volledige taak- en functieomschrijving van alle medewerkers van het bureau te maken en een totaal nieuwe organisatorische opzet van het bureau te presenteren.
Voetangels en klemmen
Margriet moest opereren in een lastige context. Gevoeligheden bij het bestuur, loyaliteiten die werden getest en animositeit, het waren allemaal voetangels en klemmen waar ze mee te maken had.
Ik kan dan ook niet anders dan vaststellen dan dat ze met dit bedrijfsprogramma op maat een top klus heeft afgeleverd!
