Geen goede sfeer en tanend vertrouwen
In een periode waarin zowel het management als het personeel van Rechtshulp Rotterdam constateerden dat er geen goede sfeer was en het onderling vertrouwen tanende was hebben we besloten FFT in te schakelen.
De oorzaken van de problemen werden door het management anders geduid dan door bijvoorbeeld de OR. Zaken als werkdruk, normeringen, aantallen en uren waren echter voor iedereen sleutelbegrippen in de analyses.
Cultuurverandering was nodig
De inbreng van FFT heeft er mede voor gezorgd dat die thema's niet meer centraal stonden. De bijeenkomsten voor cultuurverandering, begeleid door FFT, hebben ertoe geleid dat er meer oplossingsgericht gedacht wordt. De interne communicatie heeft een lift gekregen en de verantwoordelijkheden worden beter gedeeld. Kortom FFT bood nieuwe, inspirerende inzichten.
'Werken Zonder Stress' en coachend leiderschap
De follow up die FFT vervolgens bood in de vorm van individuele training 'Werken Zonder Stress' (eerste voorloper van 'Relaxed Excelleren') en een training coachend leiderschap voor het management, heeft ertoe bijgedragen dat er daadwerkelijk een veranderingsproces op gang gekomen is.
👉 Lees hier de referentie van Marijke Tuijnenburg Muijs over de training 'Werken Zonder Stress'
👉 Lees hier de referentie van een anonieme collega over de training 'Werken Zonder Stress'
