Hoe je je als love junk wél geliefd maakt - leer van Ben

Voorjaar 2014 ontmoette ik Ben. Een vriendelijke man. In 2015 is Ben nog steeds vriendelijk, maar bovenal assertief. En daarmee maakt Ben zich zeer geliefd en gewild, omdat hij gestopt is met falen en geen love junk meer is.

Waarom Ben assertief wilde worden en hoe hij dit heeft geleerd, ontdek je in deze blog. Daarbij put ik vooral uit Bens eigen woorden, omdat hij zijn eigen verhaal zelf het beste vertelt:

"Met veel plezier schrijf ik dit testimonium voor jou, omdat ik heel blij en dankbaar ben met alles wat ik van je heb geleerd. Ik voel me ontspannen en succesvol, zit lekker in mijn vel en geniet weer met volle teugen van mijn werk. En dat was in 2014 niet het geval!"

Aldus Ben van den Berg, Intern Accountmanager Bedrijven bij Rabobank.

Niet geliefde love junk

Ik ontmoette Ben voorjaar 2014, toen hij in zijn werk tegen zijn eigen beperkingen opliep. Die stressvolle ervaring was voor Ben aanleiding om contact met mij te zoeken.

"Ik was een love junk en overdreven perfectionist. Aardig gevonden worden en geen nee kunnen zeggen waren mijn motto's. Omdat ik niet assertief was, wist ik ook niet eens wat het woord assertief zijn betekende. Ik had daardoor moeite met het aangaan van conflicten en bracht geen diepgang in mijn gesprekken. Ook bleek ik regelmatig de plank mis te slaan, waardoor conflicten met, maar ook irritaties bij, de ander steeds groter werden."

Ben was zowel zakelijk als privé vastgelopen: "Het lukte mij niet meer om de gewenste resultaten neer te zetten en bovenal was ik niet meer gelukkig in mijn werk. Dit gold ook voor privé. Ik miste de energie om de mensen waar ik veel om geef datgene te geven wat ik zou willen geven."

Ook zijn manager had er geen vertrouwen meer in:

"Op het werk gaf mijn Ieidinggevende aan dat hij het vertrouwen in mij had opgegeven. Hij had daarom besloten mij van mijn portefeuille te halen en een verbetertraject op te starten. Doel: mogelijke herplaatsing binnen de bank op een plek die passend voor mij is."

Leiderschapsprogramma

Onderdeel van het verbetertraject binnen de Rabobank was het leiderschapsprogramma 'Meer Succes, Minder Stress'. Als coach en trainer begeleidde ik Ben naar zakelijker en professioneler functioneren. En ik kan uit de grond van mijn hart zeggen: ik ben trots op wat hij heeft bereikt.

"Door deel te nemen aan het programma 'Meer Succes, Minder Stress' heb ik geleerd effectief en efficiënt met zaken om te gaan. Daarmee heb ik aangetoond uit mijn valkuilen te kunnen blijven en ben ik mij bewust geworden van mijn onproductieve gedrag", vertelt Ben.

"Niet zakelijk zijn, conflicten uit de weg gaan, passief luisteren, afspraken niet nakomen, problemen niet of slecht oplossen, geen nee zeggen, sta ik mijzelf niet meer toe. Ik toets dit ook regelmatig door mezelf steeds weer de maat te nemen. Zeg ik wat ik doe? Doe ik wat ik zeg? En laat ik zien dat ik doe wat ik zeg? Het Persoonlijk Succes Plan en weekverslag zijn hierin voor mij zeer waardevolle instrumenten."

Effectief denken, durven en doen

Als coach was ik onder de indruk van Bens moed. Hij was ten volle bereid om kritisch naar zichzelf te kijken, hoe confronterend dat soms ook was.

Zelf zegt hij hierover: "Als coach en trainer maakte jij het onderscheid tussen effectief en niet effectief handelen meer dan eens duidelijk. Al tijdens onze eerste kennismaking gaf je mij direct en concreet feedback op mijn vage doen en laten, en dat ik de organisatie daar geen plezier mee deed."

Maar daar bleef het niet bij: "In onze vervolgcontacten heb je mij laten inzien waarom ik dingen deed zoals ik ze deed, en hoe ik daarin veel effectiever kon denken, durven en doen. Je kwam hierbij snel tot de kern, waarbij ik mij dikwijls heel kwetsbaar voelde, doch nimmer gekwetst. Pittige sessies dus, die ik – naarmate het programma vorderde – steeds meer ben gaan waarderen. Feedback 2.0 zeg maar, met volledig vertrouwen en respect over en weer."

Dat het programma voor Ben een succes was, komt ook doordat hij de manier van werken volledig omarmde. "Naast jouw trefzekere manier van coachen heb ik ook enorm geprofiteerd van de zorgvuldig opbouw van je programma. Alles wat ik leerde in de live trainingen, kon ik – met jouw sjablonen, stappenplannen en online ondersteuning – meteen thuis en op mijn werk in praktijk brengen. Je volgde mijn wekelijkse voortgang en stuurde bij, waar nodig. En je vierde mijn successen."

Wél geliefd – zonder faalangstige love junk

Inmiddels functioneert Ben naar volle tevredenheid van zichzelf, zijn collega's én leidinggevende. Wat hij in 2014 nooit had kunnen bedenken, heeft hij nu voor elkaar. Hij is wél geliefd, maar zonder love junk of faalangst.

"Terugkijkend ben ik het meest blij met de manier waarop ik nu met mijzelf en anderen omga. Ik heb geleerd om beren te schieten en mijn omgeving hiervan deelgenoot te maken, assertief te zijn, conflicten te hanteren, adequaat problemen op te lossen, actief te luisteren en een goede planning te hanteren. Deze zaken leveren mij veel energie en tijd op, waardoor ik mij bezig kan blijven houden met mensen en zaken die ik belangrijk vind en waar ik gelukkig van word."

Een blijvende 'nieuwe' Ben

Ben geniet van zijn 'nieuwe' ik. Zijn presentatie in juni 2015 over zijn successen met het leiderschapsprogramma was één groot feest. Daar stond geen faalangstige love junk meer, maar een zelfverzekerde, assertieve professional.

Hij nam ook onderstaande video op, waarin hij enthousiast over zijn ontwikkeling vertelt. Kijk zelf maar:

Van Bens afsluitende woorden in zijn testimonium ging ik zelfs blozen:

"Margriet, nogmaals dank voor je geweldige begeleiding. Zonder jou had ik nu niet succesvol gefunctioneerd in mijn nieuwe vaste functie. Ik beveel jou en 'Meer Succes, Minder Stress' dan ook van harte aan!"

Lees hier de hele bedankbrief.

Het succes duurt voort

Begin 2023 had ik contact met Ben en vroeg ik hem hoe het met hem ging. Zijn succes van 2015 duurt onverminderd voort, zoals blijkt uit de volgende mail:

Van: Ben van den Berg
Verzonden: maandag 27 februari 2023
Aan: Margriet Taams
Onderwerp: Re: Hoe gaat het met je?

Hoi Margriet,

Ja zeker al weer even geleden dat we elkaar gesproken hebben. Met mij gaat het goed (zakelijk en privé). Nog steeds ben ik dankbaar voor jouw coaching en ga geen enkele confrontatie meer uit de weg. Lekker bezig gaan met de feiten en met een glimlach naar de ander toe. Ook zoveel rust gekregen door de 3 W's (wie, wat, waarom) en UBAA toe te passen. Ik leer nog iedere dag en blijf reflecteren. 

Het werken bij de bank is voor mij veel minder stressvol en de waardering van collega's en mijn leidinggevende is enorm. Daardoor kan ik heel veel teruggeven en lijkt het of ik altijd tijd voor iedereen heb, omdat ik duidelijk mijn grenzen heb aangegeven. Ook klanten waarderen mijn aanpak. Goed uitvragen i.p.v. NIVEA (niet invullen voor een ander) en kort en bondig met daadkracht reageren vinden zij fijn.

Tot ziens/mails en de groetjes van mij.  Ben

Wil jij ook van jouw love junk af?

Herken jij jezelf in de faalangstige love junk die Ben ooit was? En wil je daar graag duurzaam vanaf, omdat het je persoonlijk en professioneel meer schaadt dan baat? Maak dan gebruik van een van de volgende opties, waardoor ook jouw resultaten en relaties structureel verbeteren – zonder harder te werken.

Vraag en antwoord

Heb je vragen over deze blog? Of wil je jouw ervaringen met een faalangstige love junk zijn delen? Laat dan hieronder jouw reactie achter en ik antwoord persoonlijk.

Doe mee met mijn interactieve, online Masterclass

Stap nu uit jouw vicieuze cirkel van alsmaar harder werken, waardoor je tijd en energie krijgt voor jezelf en ontspannen excelleert aan de top. In slechts één uur krijg jij weer grip op je werk en leven. Meld je nu aan voor de interactieve, online Masterclass 'Succes Zonder Stress'.

Exclusief 1 op 1 sparren

Wil je liever direct persoonlijk met mij in gesprek, zodat 0% overuren, 25% productiever en 100% leven jouw relaxte werkelijkheid wordt? Klik hier om jouw Doorbraaksessie te boeken en we spreken elkaar binnenkort.