Brandjes blussen. Hoe vaak kom jij het tegen in je organisatie? En hoe vaak maak jij je er ook zelf schuldig aan? Zeker als iedereen het druk heeft, er te weinig mensen zijn voor te veel werk of jij het sneller zelf doet dan wanneer je het een ander uitlegt.
Maar wat levert het je op? Iedereen continu in rep en roer. Van hoog tot laag verhitte koppen, niemand die het hoofd koel houdt. Hoeveel tijd, geld en energie verdwijnen zo als sneeuw voor de zon? En hoeveel verzuim, verloop en vermoeidheid werkt dit in de hand? Terwijl jij het al zo druk hebt.
Ook Mascha bleef maar brandjes blussen, terwijl de haard bleef fikken. Zeer frustrerend als je van duurzame oplossingen houdt en je team wilt motiveren, stimuleren en ontwikkelen.
Hoe Mascha stopte met brandjes blussen, vertelt ze je zelf in deze blog met persoonlijke video en openhartig testimonium.
Maak kennis met Mascha
"Ontdekkingsreis naar jezelf."
Waar deze ontdekkingsreis toe leidde, vat de eerste alinea van Mascha's testimonium treffend samen:
"Het leiderschapsprogramma 'Meer Succes, Minder Stress' (tegenwoordig 'Relaxed Excelleren' heeft mij meer zelfvertrouwen gegeven, waardoor ik de uitdaging durfde aan te gaan om mijn kennis en ervaring in te zetten in een andere branche en een bredere verantwoordelijkheid op te pakken."
Maar dat was lang niet alles, want deze blog gaat niet voor niets over het stoppen met brandjes blussen. Hierna passeert Mascha's getuigenis volledig de revue met hier en daar een toepasselijke kop, link of toelichting van mij.
Constant brandjes blussen
In haar vorige rol stond Mascha voortdurend in de brandjesblusmodus. De druk was enorm, en dat bracht grote professionele en persoonlijke uitdagingen met zich mee:
"Toen ik in contact kwam met de Masterclass 'Succes Zonder Stress' van Margriet, zat ik in een complexe werksituatie: de financiële uitdagingen en achterstanden waren groot en ik was met mijn team de hele dag brandjes aan het blussen. Daarnaast had ik moeite om een goede balans te vinden tussen werk en privé."
Werk beheerste Mascha
Door alle dagelijkse drukte verloor Mascha het zicht op wat haar echt energie geeft.
"Mijn werk leek mij volledig te beheersen, en ik had niet de tijd of de energie om te doen waar ik goed in ben: mensen ontwikkelen en teams sterker maken. Hét moment om in te stappen en deel te nemen aan het leiderschapsprogramma."
Noodzakelijke wisseling van baan
De stap naar een nieuwe baan hielp Mascha ook om een frisse start te maken:
"Tijdens het leiderschapstraject ben ik van baan gewisseld. Door het programma heb ik stap voor stap geleerd hoe ik meer rust, structuur en overzicht kon creëren, zowel in mijn nieuwe werk als thuis. Van werken IN de business, naar werken AAN de business."
Zelfreflectie en vragen stellen
Mascha ontdekte dat leiderschap begint met zelfreflectie en het vermogen om ruimte te geven aan de ander:
"Wat mij echt heeft geholpen, is de focus op zelfreflectie en het stellen van vragen."
Ho, stop
In plaats van zelf in actie te komen of te vertellen hoe het moet, leerde Mascha dat het veel krachtiger is om anderen zelf tot inzicht te laten komen:
"Niet overtuigen, maar de ander zelf laten nadenken: over feiten en fictie, nut en noodzaak, urgentie en belang. Dit mag ik nog meer doen!!! Evenals stoppen met verdedigen, en de ander vragenderwijs helpen om een nieuw perspectief te zien."
Herkenbaar?
Hoe vaak ben jij aan het overtuigen in je werk? En hoe vaak verdedig jij jezelf tegenover collega's, klanten of leveranciers? Zucht! Knap je ervan op? Zowel zakelijk als persoonlijk, geestelijk en lichamelijk, op de korte en de lange termijn? Je antwoorden zijn vast "nee", "nee" en nog eens "nee".
Van brandjes blussen naar eigenaarschap
Door te sturen op eigenaarschap doen Mascha en haar team nu beide waar ze goed in zijn: hun eigen werk.
Verantwoordelijkheid overdragen
"Door verantwoordelijkheid over te dragen, voorkom ik nu veel brandjes blussen. Waar ik vroeger geneigd was om alle problemen zelf op te lossen, geef ik nu het eigenaarschap aan mijn team, waardoor ze zelf leren oplossingen te vinden. Mijn team ontwikkelt zich zo in haar eigen werk, terwijl ik mij kan concentreren op het mijne."
Significant betere rapportcijfers
"Mijn eigen rapportcijfers voor werk en privé zijn significant verbeterd, terwijl ik op beide terreinen flinke uitdagingen te verstouwen kreeg. Desondanks voel ik me zekerder in mijn leiderschap en heb ik meer plezier in wat ik doe."
Brand meester
Het leiderschapsprogramma hielp Mascha met reflectie en scherpte. Ze leerde anders naar situaties te kijken en kreeg nieuwe inzichten, waardoor ze nu weet hoe ze brand meester wordt en blijft.
"De persoonlijke begeleiding en scherpe spiegel van Margriet waren soms confronterend, maar juist daardoor ook zeer waardevol."
Assertief en werk-privébalans
Zelfs met haar drukke agenda bewaakt Mascha nu de balans tussen werk en privé, en weet ze ook haar team hierin te ondersteunen:
"Ik ben gegroeid in mijn assertiviteit en kan nu de balans tussen hard op de inhoud en zacht op de relatie goed bewaken. Ook op een gezonde werk-privébalans ben ik nu zeer alert, zowel bij mezelf als bij mijn collega's."
Uitdaging van brandjes blussen blijft
Het blijft verleidelijk om mee te gaan in de waan van de dag, maar Mascha's focus ligt nu op structurele oplossingen:
"De uitdaging blijft, ook in mijn nieuwe werk, om niet mee te gaan in de waan van de dag. Iedereen
mag (lees: moet) inzien dat doorgaan op de oude manier – zonder structurele oplossingen – alleen maar leidt tot meer brandjes blussen. De transitie van 'verzuipen in de business' naar 'werken aan de business' vraagt om continu reflecteren op effectief werken. Te beginnen bij de top."
Cultuuromslag naar structurele resultaten
Alleen als haar hele team meedoet, kan Mascha deze positieve cultuuromslag bewerkstelligen:
"Daarom kom ik met mijn voltallige managementteam, aangevuld met drie projectleiders, naar het FFT-leiderschapsevent 'Succes Zonder Stress'. Allen hebben een zeer belangrijke leiderschapsrol om te helpen een positieve cultuuromslag te bewerkstelligen. Onze focus, energie en authenticiteit maken het verschil in wat we samen als bedrijf neerzetten en hoe tevreden onze klanten daarover zijn."
Van brandjes blussen naar structurele resultaten
Door minder brandjes te blussen en meer te sturen, richt Mascha zich nu op duurzame resultaten:
"Dankzij het leiderschapsprogramma weet ik nu precies aan welke knoppen ik bij mezelf en bij anderen kan draaien om minder brandjes te blussen en meer structurele resultaten te behalen. Dus op naar een werkomgeving waar we allemaal vanuit purpose werken en continu verbeteren. Van ineffectief denken naar effectief doen!"
Aanrader voor rust, focus en impact
Mascha raadt het programma aan voor iedereen die uit de hectiek wil stappen en meer rust wil ervaren:
"Ik beveel dit programma aan voor iedereen die vastloopt in de dagelijkse hectiek en op zoek is naar meer rust, focus en impact. De naam van het leiderschapsprogramma is niet alleen een mooie belofte, het biedt je een grote verscheidenheid aan theorie en praktijkopdrachten, waarmee iedere leider zijn droom werkelijkheid kan laten worden."
Wil jij ook stoppen met brandjes blussen?
Herken je jezelf in het verhaal van Mascha? En ben je er klaar mee om brandjes te blijven blussen? Zet de eerste stap naar relaxed excelleren met een van de volgende opties.
Vraag en antwoord
Heb je vragen over deze blog? Of wil je jouw ervaringen met brandjes (blijven) blussen delen? Laat hieronder jouw reactie achter en ik antwoord persoonlijk.
